Анкета для регистрации интернет-ресурса
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь № 60 от 01.02.2010г.
Техподдержка
Приложение support.by

E-mail: ticket@support.by

 

Портал > База знаний > Общие вопросы > Проверка настроек DNS (подготовка к базовому анализу)


Проверка настроек DNS (подготовка к базовому анализу)




Если ваш сайт не работает, то первым делом нужно проверить, корректно ли настроена система домённых имен (DNS). 

Следуйте инструкции:

  1. Домен зарегистрирован (проверить, а также узнать регистратора доменного имени можно тут: https://www.whois.com/whois/ваш_домен.by)
  2. Доменное имя делегировано на сервера имен. Проверить это можно, вписав Ваш домен на данном сайте:  https://intodns.com/ваш_домен.by

В зависимости от значения в поле «Domain NS records»:

  1. Если dns1.helpdesk.by и dns2.helpdesk.by, то на наших DNS серверах должна быть создана DNS зона. Создать можно в личном кабинете по данной ссылке: https://my.support.by/index.php?m=DNSManager2

Инструкция: https://my.support.by/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=20

  1. Если в данном поле прописаны иные NS сервера, то на них также должна быть создана DNS зона с A записью, ведущей на IP Вашего сервера (либо хостинга). Если затрудняетесь, рекомендуем обратиться в поддержку регистратора доменного имени.
  2. Серверы имен отвечают на запросы о домене. Как проверить:
    1. Если Ваша ОС Windows: в командной строке висать: nslookup ваш_домен DNS
    2. Если Ваша ОС семейства Linux: в командной строке висать: host -a ваш_домен DNS

Где DNS – это DNS сервер, который мы узнали в пункте 2. В случае, если DNS сервер не отвечает, то рекомендуем обратиться в поддержку данного DNS сервера. В ответе данной команды должна быть A запись, ведущая на Ваш IP адрес.

  1. С момента регистрации и создания домена на серверах имен прошло минимум 24 часа.

В дополнение можно воспользоваться сервисом Free Web Proxy (чтобы исключить вариант кэширования страниц Вашим браузером). Введите название сайта и нажмите Go. Если сервис показывает, что сайт доступен, проблема в DNS-серверах вашего хостинг-провайдера. Подождите, пока провайдер обновит DNS-сервера, либо пропишите их в настройках самостоятельно.

После проверки DNS рекомендуется провести базовый анализ работы сервера либо  хостинга.



Помог ли вам данный ответ?

Добавить в избранное Добавить в избранное    Распечатать статью Распечатать статью

Также читают
Оплата по ЕРИП (просмотров: 1387)

Powered by WHMCompleteSolution