Проверка настроек DNS (подготовка к базовому анализу)

Портал > База знаний > Общие вопросы > Проверка настроек DNS (подготовка к базовому анализу)

Если ваш сайт не работает, то первым делом нужно проверить, корректно ли настроена система домённых имен (DNS).

Следуйте инструкции:

Домен зарегистрирован (проверить, а также узнать регистратора доменного имени можно тут: https://www.whois.com/whois/ваш_домен.by)

Доменное имя делегировано на сервера имен. Проверить это можно, вписав Ваш домен на данном сайте: https://intodns.com/ваш_домен.by

В зависимости от значения в поле «Domain NS records»:

Если dns1.helpdesk.by и dns2.helpdesk.by, то на наших DNS серверах должна быть создана DNS зона. Создать можно в личном кабинете по данной ссылке: https://my.support.by/index.php?m=DNSManager2

Инструкция: https://my.support.by/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=20

Если в данном поле прописаны иные NS сервера, то на них также должна быть создана DNS зона с A записью, ведущей на IP Вашего сервера (либо хостинга). Если затрудняетесь, рекомендуем обратиться в поддержку регистратора доменного имени.

Серверы имен отвечают на запросы о домене. Как проверить:

Если Ваша ОС Windows: в командной строке висать: nslookup ваш_домен DNS

Если Ваша ОС семейства Linux: в командной строке висать: host -a ваш_домен DNS

Где DNS – это DNS сервер, который мы узнали в пункте 2. В случае, если DNS сервер не отвечает, то рекомендуем обратиться в поддержку данного DNS сервера. В ответе данной команды должна быть A запись, ведущая на Ваш IP адрес.

С момента регистрации и создания домена на серверах имен прошло минимум 24 часа.

В дополнение можно воспользоваться сервисом Free Web Proxy (чтобы исключить вариант кэширования страниц Вашим браузером). Введите название сайта и нажмите Go. Если сервис показывает, что сайт доступен, проблема в DNS-серверах вашего хостинг-провайдера. Подождите, пока провайдер обновит DNS-сервера, либо пропишите их в настройках самостоятельно.

После проверки DNS рекомендуется провести базовый анализ работы сервера либо хостинга.

Добавить в избранное Распечатать статью

Также читают

Оплата по ЕРИП (просмотров: 1079)

Настройка DNS записей support.by (просмотров: 2856)

Как мне перезагрузить VDS (где найти данные доступа к cloud.support.by)? (просмотров: 863)

Расписание бэкапов на виртуальном хостинге (просмотров: 1457)

Как редактировать DNS записи для Вашего домена? (просмотров: 1309)